Baby Brezza – Consultez la foire aux questions (FAQ)

Vous utilisez un lait en poudre absent de la liste ?

Nous le testons volontiers pour vous.

Envoyez-nous ces éléments, pour tester le bon produit :

Envoyez le tout à service@babybrezza.nl.

Nous définissons le bon réglage pour votre lait.

Ainsi, le Formula Pro prépare toujours la bonne préparation.

En attendant notre confirmation, n’utilisez pas la Formula Pro Advanced.

Préparez les biberons à la main.

Votre bébé reçoit ainsi le bon dosage.

Vous pouvez trouver le réglage pour un lait en poudre de marque distributeur de la même manière que pour une marque nationale comme Nutrilon.

Utilisez le chercheur de réglages, où figurent toutes les marques de lait testées.

Sélectionnez ensuite la marque de votre lait en poudre.

Attention : vérifiez toujours soigneusement le type de lait et assurez-vous que les codes EAN de votre emballage correspondent à ceux indiqués dans la liste.

Vous voulez savoir comment régler votre Formula Pro ? Cliquez ici pour consulter le mode d’emploi ou ici pour voir la vidéo d’installation. Nous vous recommandons de suivre attentivement toutes les instructions du mode d’emploi.

Utilisez le chercheur de réglages, qui vous aidera à trouver le bon réglage pour le lait en poudre que vous utilisez. Assurez-vous de sélectionner le bon modèle de Formula Pro.
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client Baby Brezza pour obtenir de l’aide.

Le Formula Pro Original (FRP0045) n’est plus pris en charge, car sa commercialisation mondiale a été arrêtée il y a plusieurs années, après le lancement de notre nouveau modèle, le Formula Pro Advanced, en 2018.

Comme ce modèle plus ancien n’est plus disponible, nous ne pouvons malheureusement plus tester de laits avec cette machine.
La technologie de mélange diffère entre les deux modèles, ce qui peut entraîner des écarts dans les réglages.

Nous vous recommandons donc de passer à un modèle plus récent.

Nous vous déconseillons fortement de préparer vous-même du lait en poudre ou du lait pour bébé.
Les experts en santé et les pédiatres s’y opposent, car ces préparations peuvent être dangereuses pour votre bébé et ne pas contenir les nutriments nécessaires à sa croissance.

De plus, nous ne pouvons pas vous fournir de réglage pour la Formula Pro, car nous ne connaissons pas le rapport exact entre la poudre et l’eau dans votre préparation maison.

En tant que parent, vous voulez que le lait de votre bébé soit toujours à la température parfaite.
Mais il peut arriver que le lait ne soit pas assez chaud, même avec la Formula Pro Advanced.

Quelles peuvent en être les causes ? Découvrez-les dans notre court article de blog.

Nous commençons par peser la quantité de poudre indiquée par millilitre d’eau sur l’emballage du lait. Nous répétons cette étape plusieurs fois pour vérifier que le nombre de cuillères correspond bien à la quantité d’eau souhaitée.

Grâce à ces résultats, nous pouvons déterminer le réglage idéal pour la Formula Pro. Pour chaque lait, nous analysons à la fois le poids et la texture de la poudre. Ces données nous permettent ensuite de tester et d’identifier le réglage le plus adapté à chaque type de lait en poudre.

Vous pouvez passer de ML à OZ. Maintenez le bouton ML enfoncé pendant 5 à 10 secondes jusqu’à ce que le changement s’affiche.

Quand l’appareil est allumé, la température par défaut est celle du corps.

Tu peux la modifier avec le bouton de température.

– Pour une eau un peu plus chaude, appuie une fois sur le bouton.

– Pour une eau à température ambiante, appuie une deuxième fois.

– Appuie encore une fois pour revenir à la température du corps.

Le nombre de millilitres indiqué sur le panneau correspond uniquement à l’eau. Quand la poudre de lait est ajoutée, le volume augmente, comme quand tu prépares un biberon à la main. Le volume final du lait sera donc légèrement supérieur à celui affiché sur le panneau. Si la quantité est beaucoup plus élevée que prévu, contacte le service client Baby Brezza.

Malheureusement, ce n’est pas possible. Regarde cette vidéo pour plus d’explications : https://youtu.be/5dgeL0K0Vic. Chaque lait en poudre a une composition et une texture différentes. En les mélangeant, la machine ne peut plus doser correctement l’eau et la poudre de lait.

Si cela arrive, le mélangeur est probablement bouché, ce qui limite la quantité de poudre qui tombe du réservoir. Nettoie bien l’entonnoir et laisse-le sécher avant de préparer un nouveau biberon. Si le problème persiste, contacte service client Baby Brezza.

Regarde ici notre vidéo pratique pour tester la précision de ta Formula Pro Advanced.

Vidéo : Test officiel de précision

Comme pour tout appareil en contact avec des aliments, il est essentiel d’entretenir et de nettoyer régulièrement la Baby Brezza Formula Pro pour garantir une hygiène parfaite. En plus du nettoyage recommandé dans le mode d’emploi, fais attention lorsque tu verses le lait en poudre dans le réservoir. Vérifie qu’aucune poudre n’est tombée près du réservoir d’eau et essuie-la avec un chiffon humide si nécessaire. Assure-toi aussi que toutes les pièces du réservoir à poudre soient bien sèches avant de les remonter. Aucune moisissure ne se développe si la Formula Pro est correctement nettoyée et séchée.

Suis ces étapes tous les deux mois, ou plus souvent si ton eau est calcaire :

⚠️ Ne laisse pas de poudre de lait dans le réservoir pendant le détartrage.

1. Retire le réservoir d’eau, vide-le et remplis-le avec 600 ml de vinaigre blanc et 600 ml d’eau purifiée.
2. Replace le réservoir et mets une tasse de plus de 300 ml sous l’entonnoir.
3. Sélectionne « 300 ml » avec le bouton « ml », puis appuie sur « eau seule ».
4. Vide la tasse, replace-la et répète une deuxième fois pour 300 ml supplémentaires.
5. Débranche la machine, vide le réservoir et laisse reposer 4 heures.
6. Lave, rince et remplis le réservoir avec de l’eau purifiée jusqu’à la ligne max, puis replace-le.
7. Branche la machine, place une tasse et fais couler 300 ml d’eau avec le bouton « eau seule ». Vide la tasse et recommence jusqu’à ce que tout le réservoir soit passé. Quand le voyant « Réservoir d’eau faible » s’allume, le rinçage est terminé.
8. Remplis à nouveau avec de l’eau purifiée et reprends l’utilisation normale.

Il est très important de bien nettoyer l’appareil et d’enlever toute trace de poudre de lait avant de le ranger. Si tu prévois de ne pas utiliser ta Formula Pro Advanced pendant un moment, suis ces étapes :

1. Retire les pièces du réservoir à poudre, l’entonnoir, le couvercle de l’entonnoir, le bac d’égouttement et le réservoir d’eau.
2. Essuie la base avec un chiffon humide propre pour enlever toute trace de poudre, puis sèche-la bien.
3. Vide le réservoir à poudre, lave toutes ses pièces, sèche-les soigneusement, remonte-les et replace-les sur la base.
4. Suis ensuite les étapes 1 à 7 des instructions de détartrage ci-dessus. Ne remplis pas à nouveau le réservoir après l’étape 7.
5. Place une tasse sous l’entonnoir pour recueillir 300 ml d’eau et maintiens le bouton « eau seule » enfoncé pendant 5 secondes. L’eau s’écoulera jusqu’à ce que la machine soit vide et s’arrêtera automatiquement.
6. Débranche la machine, retire l’entonnoir, le couvercle et le réservoir, sèche-les bien et remonte-les.
7. Ta machine est maintenant prête à être rangée. Emballe-la dans sa boîte ou dans un sac pour la protéger de la poussière.
   

En suivant ces étapes, tu assures une Formula Pro Baby Brezza toujours propre et bien entretenue, même après une longue période de stockage.

Pour éviter et éliminer le calcaire dans le chauffe-eau de ta Baby Brezza Formula Pro® Advanced, suis ces étapes simples :

1. Retire le réservoir d’eau, vide-le et remplis-le avec 600 ml de vinaigre blanc et 600 ml d’eau purifiée.
2. Replace le réservoir et mets une tasse de plus de 300 ml sous l’entonnoir.
3. Sélectionne « 300 ml » avec le bouton « ml », puis appuie sur le bouton « eau seule ».
4. Vide la tasse, replace-la et répète encore une fois pour 300 ml supplémentaires.
5. Débranche la machine, vide le réservoir et laisse reposer 4 heures.
6. Lave, rince et remplis le réservoir d’eau purifiée jusqu’à la ligne max, puis replace-le.
7. Branche la machine, place une tasse et fais couler 300 ml d’eau avec le bouton « eau seule ». Vide la tasse et recommence jusqu’à ce que tout le réservoir soit passé. Quand le voyant « Réservoir d’eau faible » s’allume, le rinçage est terminé.
8. Remplis à nouveau avec de l’eau purifiée et reprends une utilisation normale.

Oui, il est très important de nettoyer la machine après chaque 4e biberon ou lorsque le voyant de nettoyage de l’entonnoir s’allume. De la poudre de lait peut s’accumuler dans l’entonnoir pendant le mélange, car elle a naturellement tendance à coller à l’eau. Si trop de poudre s’accumule, cela peut influencer la quantité qui tombe du réservoir et fausser le dosage. En retirant l’entonnoir après chaque 4e biberon et en essuyant le dessous du réservoir à poudre, tu garantis un bon fonctionnement et une préparation précise. Pour te simplifier la vie, pense à acheter un entonnoir de rechange. Ainsi, tu peux remplacer l’entonnoir sale par un propre en quelques secondes. Va dans la section pièces détachées pour acheter un entonnoir de rechange pour ta Formula Pro.

C’est embêtant que ta machine émette un bip. La machine doit biper seulement à la température choisie. Comment résoudre ce problème ? Si le bip continue, la machine ne détecte aucun biberon préparé. Elle bipera à chaque chauffe de l’eau. Solutions possibles : Éteins l’appareil hors utilisation. Ainsi, pas de bip continu. Allume-le seulement pour préparer un biberon. Réduis la température de l’eau à l’ambiante. Cela peut supprimer le bip. Contacte le service client si le problème persiste. Écris à service@babybrezza.nl. Nous t’aiderons pour les réglages ou un support supplémentaire. Merci pour ta patience. Nous réglerons cela très vite.

Le bruit vient probablement du moteur qui fait tourner le réservoir à poudre pour doser le lait en poudre. En même temps, tu entends la pompe qui envoie l’eau vers l’entonnoir de mélange. Si le bruit est très fort ou inhabituel, le moteur peut être en cause. Contacte-nous pour de l’aide et une solution : service@babybrezza.nl.

Les biberons « trop liquides » ont trois causes fréquentes. Mauvais réglage sélectionné. Poudre sous la ligne « Min ». Entonnoir ou dessous du réservoir mal nettoyés après chaque 4e biberon. Dans ces cas, la machine dose mal la poudre. Un mauvais nettoyage rétrécit l’ouverture de chute de la poudre. La Formula Pro délivre alors moins de lait en poudre. Vérifie la précision avec notre test officiel en vidéo. Regarde le tutoriel court. Besoin d’aide supplémentaire ? Écris à service@babybrezza.nl.

Si ta Formula Pro Advanced fuit, le joint en silicone au bas du réservoir d’eau est peut-être détaché ou le réservoir est fissuré. Cela peut arriver si le réservoir est tombé ou passé au lave-vaisselle. Si le ressort ou le joint s’est détaché, tu peux facilement le remettre en place : place l’insertion en plastique blanche dans le ressort (forme de sablier en bas). Mets ensuite l’ensemble ressort/insertion dans le bas du réservoir. Appuie dessus pour que la partie supérieure dépasse à l’intérieur du réservoir. Place le joint en silicone dans la rainure intérieure tout en maintenant une légère pression sur l’insertion plastique. Le ressort doit bouger librement. Si tu as perdu le ressort ou le joint, tu peux acheter un nouveau réservoir pour la Formula Pro Advanced sur notre site : https://babybrezza.be/fr/pages/pieces-de-rechange-baby-brezza-selectionnez-votre-produit

Si ton biberon est mal mélangé avec des grumeaux, plusieurs causes sont possibles.

Accumulation de poudre : la poudre peut s’accumuler dans l’entonnoir. Elle a tendance à coller à l’eau. Nettoie l’entonnoir et essuie le dessous du réservoir à poudre après chaque 4e biberon. Sinon, des grumeaux peuvent tomber pendant le dosage.

Type de lait : certains laits diététiques ou HA se mélangent plus difficilement. Les protéines hydrolysées sont moins solubles. Des ingrédients comme l’amidon de maïs ou de riz demandent plus d’efforts pour dissoudre.

Fraîcheur de la poudre : une poudre non fraîche se mélange moins bien. Après ouverture, la poudre perd de l’humidité et forme plus de grumeaux. Consomme la boîte dans les 30 jours.

Pour améliorer la dissolution, augmente légèrement la température. Secoue ou remue si tu vois encore des grumeaux.

Laits pouvant nécessiter plus de secousses/remuage :

Enfamil Nutramigen, Similac Alimentum, Enfamil Puramino, Gerber Extensive HA, HiPP HA Combiotic, Elecare, Neocate.

Besoin d’aide ? Écris-nous : service@babybrezza.nl.

C’est embêtant de voir des codes d’erreur sur ta Formula Pro. Si tu vois un code (E1 à E8), garde le bouton marche/arrêt enfoncé 10 secondes. Cela peut suffire à réinitialiser la machine. Si les codes reviennent, contacte notre service client. Voici ce que signifient certains codes :

ERROR 1 : problème avec le moteur qui fait tourner le réservoir à poudre.

ERROR 2 : capteur de rotation défectueux.

ERROR 3 : capteur de volume d’eau défectueux.

ERROR 4 : capteur de température d’eau défectueux.

ERROR 5 : capteur du niveau d’eau défectueux.

ERROR 6 : de l’eau chaude a été versée dans le réservoir. Vide-le, remplis-le d’eau à température ambiante et maintiens le bouton marche/arrêt pour effacer le code. Appuie ensuite sur « eau seule » pour évacuer l’eau chaude.

ERROR 7 : le couvercle du réservoir à poudre est ouvert. Ferme-le bien et maintiens le bouton marche/arrêt pour effacer le code.

ERROR 8 : l’entonnoir a été retiré pendant l’utilisation. Replace-le et maintiens le bouton marche/arrêt pour effacer le code.

Toujours un souci ? Contacte le service client Baby Brezza. Nous t’aiderons à identifier la cause et à trouver la meilleure solution.

service@babybrezza.nl

Il n’y a pas de tuyaux en cuivre ou en laiton en contact avec l’eau dans la Formula Pro Advanced. Le seul métal en contact avec l’eau est la plaque chauffante en acier inoxydable.

Non, la Formula Pro n’utilise pas d’eau bouillante. Sur la Formula Pro Advanced, tu peux choisir entre trois températures : ambiante, température du corps ou légèrement plus chaude. La Formula Pro Mini distribue par défaut de l’eau à température du corps.

OUI ! Nous avons des réglages pour le lait de croissance. Trouve le bon réglage comme pour le lait pour bébé, grâce à notre outil de recherche de réglages. Remarque : consulte ton pédiatre avant d’utiliser un lait de croissance à la place d’un lait pour nourrissons.

Non, la Formula Pro ne stérilise pas l’eau. Nous recommandons d’utiliser de l’eau distillée, 100 % exempte de bactéries, virus, champignons, minéraux et autres impuretés.

La Baby Brezza Formula Pro ne peut pas être utilisée pour le lait maternel, uniquement pour préparer le lait infantile. Pour réchauffer le lait maternel en toute sécurité, nous recommandons le Baby Brezza Safe + Smart Bottle Warmer, le seul chauffe-biberon avec deux modes uniques : un bain-marie pour préserver les nutriments essentiels du lait maternel, et un mode vapeur pour chauffer rapidement le lait infantile.

Pour garantir un dosage précis, vérifie toujours ici le réglage correspondant à ta nouvelle marque ou ton nouveau type de lait en poudre. Cela assure le bon rapport entre la poudre et l’eau pour ce lait. Si tu veux tester la précision de ta Formula Pro Advanced toi-même, suis notre test officiel de précision Formula Pro Advanced.

Nous te conseillons de ne mettre aucune pièce du stérilisateur au lave-vaisselle. Nettoie le couvercle et le support d’accessoires à l’eau chaude savonneuse. Utilise un chiffon humide pour nettoyer la base et le panneau de commande. Pour éviter les dépôts minéraux, essuie la plaque chauffante avec un chiffon humide après chaque utilisation.

Nous recommandons d’utiliser de l’eau distillée pour éviter l’accumulation de minéraux. Tu peux aussi utiliser de l’eau du robinet ou de source, mais dans ce cas, nettoie et détartrage plus souvent la plaque chauffante.

Le stérilisateur Baby Brezza fait bouillir l’eau à 100 °C pour produire de la vapeur et stériliser naturellement les produits de ton bébé.

Comme le Baby Brezza Sterilizer Dryer sèche le contenu après chaque cycle, ajoute ½ tasse (120 ml) d’eau avant chaque utilisation.

Environ 55 °C.

Le Baby Brezza Sterilizer Dryer stérilise et sèche les produits pour bébé, mais ne les lave pas. Pour laver, stériliser et sécher les biberons et accessoires, découvre notre Bottle Washer Pro. Il élimine 99,9 % des bactéries grâce à la vapeur, puis sèche avec de l’air chaud filtré HEPA.

Oui, il faut toujours rincer et nettoyer tous les produits avant la stérilisation pour garantir une hygiène parfaite. Pour laver, stériliser et sécher les biberons et accessoires, découvre notre Bottle Washer Pro. Il élimine 99,9 % des bactéries à la vapeur et sèche ensuite avec de l’air chaud filtré HEPA.

L’écran rouge indique un manque d’eau sur la plaque chauffante. L’appareil ne peut pas fonctionner correctement. Cela arrive si tu ajoutes trop peu d’eau. Ou si toute l’eau est utilisée avant la fin du cycle de 8 minutes. Laisse la Sterilizer Dryer refroidir complètement. Ajoute 120 ml d’eau sur la plaque chauffante. Relance ensuite l’appareil. S’il démarre, le problème est résolu. Sinon, le souci est plus sérieux. Contacte notre service client : service@babybrezza.nl
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• Les réservoirs d’eau propre et d’eau usée ont chacun une capacité d’environ 3,7 litres.
• Un cycle complet de lavage et de stérilisation utilise environ 3 litres d’eau, tandis qu’un cycle de stérilisation seule consomme environ 400 ml.
• Le long tube central mesure 12,07 cm et le tube court 10,16 cm.
• La température de l’eau pendant le lavage est d’environ 70 °C, et celle de l’air pendant le séchage d’environ 60 °

Le Bottle Washer Pro est compatible avec toutes les marques et tailles de biberons. Place simplement les biberons à l’envers sur le support inférieur, au-dessus des buses de pulvérisation.

Le Bottle Washer Pro est compatible avec la plupart des pièces de tire-lait. Les tests montrent qu’il convient aux modèles classiques de marques comme Philips Avent, Medela, Ardo, Lansinoh, Chicco, Difrax, etc.
En revanche, il n’est pas idéal pour les accessoires de tire-laits portables, surtout les coupes de recueil réutilisables, dont les petites ouvertures empêchent les jets de nettoyage d’atteindre l’intérieur.

Le Bottle Washer Pro propose 6 modes pour laver, rincer, stériliser et sécher. Voici la durée de chaque cycle :

• Lavage : 10 minutes de lavage + 9 minutes de rinçage (trois cycles de 3 minutes).
• Stérilisation : 9 minutes.
• Séchage : 60 minutes.

Un cycle Lavage–Stérilisation–Séchage dure 88 minutes au total.

Un cycle Lavage–Séchage dure 79 minutes.

Laver les biberons, pièces de tire-lait et accessoires avec le Baby Brezza Bottle Washer Pro est très différent — et bien meilleur — qu’avec un lave-vaisselle. Voici pourquoi :

• Nettoyage plus efficace : 20 jets à haute pression pulvérisent directement l’eau à l’intérieur et à l’extérieur des biberons. Les lave-vaisselle n’ont qu’un ou deux bras rotatifs, qui ne ciblent pas précisément les petites pièces. Le Bottle Washer Pro nettoie même les coins les plus étroits.
• Supports conçus pour les produits bébé : ses paniers sont spécialement pensés pour les biberons, tétines et valves, afin d’assurer un lavage, un rinçage, une stérilisation et un séchage parfaits.
• Stérilisation à la vapeur : contrairement aux lave-vaisselle, il stérilise à la vapeur naturelle et élimine 99,9 % des bactéries. Un lave-vaisselle ne fait que désinfecter à l’eau chaude.
• Cycles plus rapides : un cycle complet lavage–stérilisation–séchage dure 88 minutes, contre 2 à 5 heures pour un lave-vaisselle. Tu peux aussi choisir parmi 6 modes, dont des cycles plus courts comme « Lavage seul », « Séchage seul » ou « Stérilisation + séchage ».
• Économie d’eau : il utilise 80 % moins d’eau — seulement 3,8 litres par cycle contre environ 22 litres pour un lave-vaisselle.
• Plus hygiénique : pas de contact avec des résidus alimentaires ni de détergents agressifs, contrairement à un lave-vaisselle domestique.

Débranche l’appareil et attends 15 minutes. Voici la signification des codes :

E1 : Débranche, attends 15 minutes, puis rebranche. Si le problème persiste, contacte le service client : service@babybrezza.nl.

E4 : Problème de détection de l’interrupteur reed. Détartre et nettoie la machine. Vide le réservoir d’eaux usées. Remplis le réservoir d’eau propre juste au-dessus de la ligne de remplissage. Redémarre. Si un autre code apparaît, suis ses instructions. Sinon, écris-nous : service@babybrezza.nl.

E5 : De l’eau reste dans la pompe. Vide la pompe en maintenant Lavage + Stérilisation-Séchage environ 7 secondes. La pompe d’évacuation se lance et vide le réservoir d’eaux usées.

E8 : Redémarre la machine. Si un autre code s’affiche, suis les consignes de ce code.

H2O : Deux possibilités. 1) Pas assez d’eau pour terminer la stérilisation. Ajoute de l’eau dans le réservoir d’eau propre et relance la stérilisation. 2) Calcaire sur la plaque chauffante. Fais un détartrage.

Pour tout autre code, contacte le service client Baby Brezza : service@babybrezza.nl. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème et que ton produit est encore sous garantie de deux ans, nous le remplacerons gratuitement.

Si vous rencontrez un problème avec l’écran digital/LCD de votre Baby Brezza Bottle Washer Pro, suivez ces étapes pour le résoudre :

1. Vérifiez l’alimentation électrique

Assurez-vous que l’appareil est bien branché et qu’il reçoit du courant. Écoutez un signal sonore pour confirmer que l’électricité arrive à l’appareil. Si vous entendez ce signal, l’alimentation fonctionne.

2. L’écran LCD ne s’allume pas

Vérifiez que le réservoir d’eau propre est plein et que celui des eaux usées est vide.

Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant 3 secondes, puis appuyez immédiatement sur le bouton lecture.

Si la machine démarre, laissez-la effectuer un cycle complet de lavage et de séchage (79 minutes) pour voir si l’écran s’active.

3. L’écran LCD s’éteint pendant l’utilisation

Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir toute la nuit.

Essayez à nouveau le matin pour vérifier si tout fonctionne normalement.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes courants liés à votre Bottle Washer Pro.

Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l’aide.

service@babybrezza.nl

Nous sommes désolés d’apprendre que vous constatez un résidu blanc ou un voile sur vos biberons après le lavage. Voici quelques causes possibles et leurs solutions :

• Trop de détergent : le résidu blanc peut être causé par trop de détergent dans le cycle de lavage. Nous vous conseillons d’utiliser une seule Pastille détergente Baby Brezza, car une quantité excessive peut laisser des traces de savon.
• Dépôt de calcaire : une autre cause possible est le calcaire. L’eau dure contient des minéraux qui peuvent se déposer sur les biberons et laisser un voile blanc. Si vous vivez dans une région où l’eau est dure, utilisez de l’eau distillée.
  
  Nous vous recommandons également de détartrer régulièrement votre appareil avec les Pastilles détartrantes Baby Brezza pour éviter l’accumulation de calcaire et maintenir des performances optimales.

Consultez ici, dans le centre d’information du Bottle Washer Pro, comment placer les articles dans notre lave-biberons.

Consultez ici, dans le centre d’information du Bottle Washer Pro, comment détartrer votre Bottle Washer Pro.

Les Pastilles détartrantes Baby Brezza sont disponibles ici.

Consultez ici le centre d’information du Bottle Washer Pro pour savoir comment remplacer le filtre HEPA.

Vous pouvez commander un nouveau filtre HEPA ici.

Consultez ici le centre d’information du Bottle Washer Pro pour savoir comment configurer votre lave-biberons.

Ingrédients naturels de nos pastilles :

• 38 % acide citrique anhydre : naturellement présent dans les agrumes, il agit comme un acide doux pour désinfecter et conserver les pastilles.
• 25 % bicarbonate de sodium : aussi connu sous le nom de bicarbonate de soude, il neutralise les odeurs et est largement utilisé dans les produits de nettoyage.
• 17 % percarbonate de sodium : un agent oxydant écologique qui blanchit, désinfecte et élimine les taches sans nuire à l’environnement.
• 10 % laurylsulfate de sodium : nettoie efficacement les résidus de lait en décomposant les protéines.
• 4 % carboxyméthylcellulose de sodium : stabilisant qui donne leur forme aux pastilles et améliore leur durabilité.
• 4 % PEG-6000 : agent liant et anti-agglomérant qui maintient la cohésion des pastilles.
• 1 % protéase : enzyme qui décompose les protéines pour un nettoyage en profondeur des biberons.
• 0,5 % sel disodique de l’acide éthylènediaminetétraacétique (EDTA) : réduit la réactivité des ions métalliques et prévient l’accumulation de calcium.
• 0,5 % benzoate de sodium : conservateur doux qui empêche la formation de moisissures, souvent utilisé dans les aliments comme les sauces et les confitures.

Le Bottle Washer fonctionne uniquement avec les pastilles détergentes Baby Brezza pour garantir les meilleurs résultats. La machine n’a besoin que d’une petite quantité de détergent. Une trop grande quantité crée de la mousse et laisse des résidus. Les détergents traditionnels sont trop concentrés et ne conviennent pas à cet appareil.

Le Bottle Washer Pro peut contenir quatre biberons, car c’est le nombre maximal que nous avons pu intégrer tout en gardant la machine adaptée à votre plan de travail. Notez que le Bottle Washer n’a pas besoin d’être raccordé à un évier avec tuyaux ou conduites. Il contient une pompe, un réservoir d’eau propre et un réservoir d’eau usée, qui prennent de la place. Si vous devez nettoyer plus de quatre biberons par jour, vous pouvez simplement faire fonctionner le Bottle Washer plusieurs fois par jour.

Le Baby Brezza Food Maker Deluxe prépare plusieurs portions à la fois, jusqu’à 0,8 litre ou 3 ½ tasses de repas maison pour bébé.

Le Baby Brezza Food Maker est le seul appareil qui cuit à la vapeur et mixe automatiquement les repas maison pour bébé en une seule étape simple. Plus besoin de se compliquer la vie pour préparer des repas faits maison. Placez des légumes, des fruits, de la viande ou du poisson dans le bol, appuyez sur un bouton et l’appareil prépare automatiquement une purée délicieuse et saine pour votre petit. C’est aussi simple que ça ! Retrouvez plus d’informations sur le Baby Brezza Food Maker ici.

Oui, le Baby Brezza Food Maker en vaut vraiment la peine. Il rend la préparation de repas maison pour bébé ultra simple. En appuyant sur un seul bouton, l’appareil cuit à la vapeur et mixe les légumes, fruits, viandes ou poissons en une purée délicieuse et saine pour votre petit. Il permet aussi d’économiser de l’argent – jusqu’à 450 € comparé à l’achat de repas tout prêts. Retrouvez plus d’informations sur le Baby Brezza Food Maker ici.

Le bol du Baby Brezza Food Maker Deluxe a une capacité de 3 ½ tasses.

Nous recommandons d’éplucher les fruits et légumes pour les jeunes bébés. Nous vous conseillons également de consulter votre pédiatre avant d’introduire de nouveaux aliments, y compris les pelures de fruits et légumes, dans l’alimentation de votre enfant.

Votre Baby Brezza Food Maker émet un bip parce qu’il n’y a pas assez d’eau dans le réservoir pour cuire les aliments à la vapeur. Il suffit simplement de remplir le réservoir d’eau pour résoudre le problème.

Utilisez de préférence de l’eau distillée pour éviter l’accumulation de minéraux. Si vous utilisez de l’eau du robinet ou de l’eau de source, nettoyez et détartrer plus souvent la plaque chauffante.

Nous recommandons de nettoyer régulièrement le réservoir de vapeur afin d’éviter les dommages dus au calcaire. La fréquence du nettoyage dépend du type d’eau utilisée et de la quantité de calcaire qui se forme.

Attention : débranchez toujours l’appareil avant de commencer le nettoyage.

Dissolvez une Pastille détartrante Baby Brezza dans de l’eau chaude selon les instructions figurant sur l’emballage, puis versez la solution dans le réservoir de vapeur. Laissez agir quelques heures ou toute la nuit.

Videz ensuite la solution (consultez le mode d’emploi pour connaître la procédure de vidange). Remplissez le réservoir avec de l’eau purifiée, branchez l’appareil et lancez un cycle « Vapeur » de 10 minutes. Laissez refroidir le réservoir, puis nettoyez-le si nécessaire avec une brosse douce.

Rincez à l’eau purifiée pour éliminer tout résidu. Enfin, videz le réservoir et remplissez-le d’eau propre avant la cuisson.

Oui, le Baby Brezza Food Maker est exempt de BPA, BPS, BPF et de phtalates.

Le bol et la lame peuvent être placés dans la partie supérieure du lave-vaisselle. L’arbre d’entraînement doit toujours être retiré avant le lavage.

Vous pouvez utiliser du vinaigre blanc distillé ou du vinaigre naturel. Les minéraux présents dans l’eau peuvent s’accumuler sur la plaque chauffante et, avec le temps, en affecter les performances. Un détartrage mensuel aide à prévenir ce problème. L’eau distillée, sans minéraux, est également une bonne option.

Le chauffe-biberon ne doit pas être utilisé sans le panier orange.

Il est important de remplir le chauffe-biberon jusqu’au niveau indiqué sur l’appareil, selon le réglage de température choisi. Veuillez consulter le mode d’emploi pour plus de détails. Le chauffe-biberon est livré avec un gobelet doseur pratique pour vous aider.

Oui, le Safe + Smart Warmer peut décongeler en toute sécurité la plupart des sachets de conservation de lait maternel. Consultez le mode d’emploi pour plus de détails, y compris le réglage à utiliser.

L’Instant Warmer est conçu pour fournir un flux d’eau constant et uniforme pendant la distribution. Si vous remarquez que votre Instant Warmer distribue l’eau lentement ou laisse tomber des gouttes, cela peut indiquer que de l’eau s’est infiltrée entre le couvercle et le réservoir, créant un effet de vide.

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

• Soulevez le couvercle de l’Instant Warmer et essayez de distribuer de l’eau sans le couvercle. Si le débit s’améliore une fois le couvercle retiré, cela confirme que l’effet de vide causé par l’eau entre le couvercle et le réservoir est bien à l’origine du problème.

Pour corriger la situation :

• Séchez soigneusement toute trace d’eau sur le couvercle et sur le dessus du réservoir, afin d’assurer une bonne circulation de l’air à l’intérieur de l’appareil pendant la distribution. En laissant l’air circuler librement dans l’Instant Warmer pendant la distribution, vous éliminerez l’effet de vide et retrouverez un débit normal.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de débit lent ou de distribution en gouttes. Si le problème persiste ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Envoyez un email à : service@babybrezza.nl

Suivez les instructions de la fonction « Steady Warm » pour décongeler. Cela dure normalement environ 10 minutes. En mode décongélation, le lait atteint souvent la température ambiante. Cela dépend du volume et du contenant.

Besoin d’aide ? Contactez notre service client.

Envoyez un email à : service@babybrezza.nl.

C’est formidable à entendre ! Veuillez nous contacter afin que nous puissions en discuter plus en détail.

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Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre appareil Baby Brezza.

Si vous pensez que votre machine doit être prise en charge dans le cadre de la garantie et que vous l’avez achetée dans le Benelux, veuillez nous envoyer les informations ci-dessous. Pour les achats effectués dans d’autres pays, contactez le service client Baby Brezza du pays concerné.

Vous pouvez consulter ici nos conditions de garantie.

Voici les éléments nécessaires pour soumettre une demande de garantie :

Preuve d’achat, telle que :

• Le ticket de caisse original
• Un bon cadeau indiquant clairement le produit acheté
• Un compte en ligne avec l’historique de commande/achat
• Une confirmation de commande en ligne
• Photo du numéro de série sous la machine (pour les chauffe-biberons, il se trouve à l’arrière, en bas).
• Nom complet, numéro de téléphone et adresse postale.
• Vidéo du dysfonctionnement : la vidéo doit montrer l’appareil branché sur une prise fonctionnelle et le problème rencontré.

Veuillez ne pas jeter ni détruire votre appareil Baby Brezza. Il est possible que nous puissions résoudre le problème à distance.

Nous pourrions également vous demander de retourner l’appareil défectueux pour des tests.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande à partir de 35 €. Pour les commandes de moins de 35 €, des frais de livraison de 4,95 € s’appliquent en Belgique et aux Pays-Bas.

Vous pouvez trouver toutes les informations sur notre politique de retour ici.

Pour le moment, nous ne proposons pas cette option.

Malheureusement non. Nous livrons uniquement aux adresses situées aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Belgique.

Notre service client est joignable les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 à l’adresse service@babybrezza.nl. Nous faisons de notre mieux pour répondre dans un délai d’un jour ouvrable.